Sisältö

• Syyt miksi valita juuri Casinova pelikohteeksesi
• Kattava pelitarjonta kaikenlaisille pelaajille
• Varmat että mukautuvat maksuvaihtoehdot
• Bonusedut että kampanjat
• Asiakaspalvelumme pysyy apunasi
• Vastuullinen pelikäyttäytyminen prioriteettina

Syyt miksi valita Casinova pelialustaksi

Tervetuloa mukaan Casinovan pariin, jossa pelikokemus kohtaa suojaan että luotettavuuteen. Olemme yhdessä rakentaneet ympäristön, mikä asettaa pelaajan toiveet ykköseksi kaikessa kohdassa. Toimintamalli nojaa viralliselle lisensille että avoimille säännöille, jotka takaavat oikeudenmukaisen pelikokemuksen kaikille pelaajillemme.

Pelialalla on todistettu tosiasia, että tavallinen käyttäjä arvostaa kaikkein pikaisaita nostoja että avoimia ehtoja. Casinova vastaa juuri tähän vaatimukseen mahdollistamalla kotiutukset yleensä 24 h kuluessa, joka merkitsee selvästi sektorin keskitasoa vikkelämpi. Olemme myös sijoittaneet tekniikkaan, joka takaa sujuvan pelikokemuksen niin PC:llä sekä älypuhelimilla.

Käyttäjiemme luottamus pitää voittaa joka ikinen hetki, joten tästä syystä täällä panostaa koko ajan palvelujen parantamiseen. Otamme vastaan aktiivisesti palautetta sekä käytämme kehityksiä, joilla saavat pelikokemuksesta yhä mukavampaa.

Monipuolinen pelisortimentti kaikille pelaajille

Casinova on ylpeä kattavalla pelivalikoimalla, joka löytyy yli 1000 vaihtelevaa nimikettä toimialan arvostetuimmilta kehittäjiltä. Pelivalikoima vaihtelee vanhanajan hedelmäautomaateista uusiin videoautomaatteihin, pöytäpeleistä livekasinoon.

Suosituimmat tarjolla olevat pelityypit

• Automaattipelit: Suunnaton määrä teemoiteltuja slotteja, joilla tarjoavat huvia jokaiseen mieltymykseen. Valikoimastamme löydät yhtä lailla megaways-automaatit että kertyvät jättipottipelit.
• Live-pelit: Tosielämän dealer-vetäjiä live-lähetyksenä striimattuna, rulettipeleistä blackjackiin että baccarat-peleihin. Vuorovaikutteinen pelikokemus tuo kasinomaailman suoraan olohuoneeseesi.
• Klassikot: Klassiset pelit online-versiona formaatissa. Treenaile taktiikkaasi tai nauti viihteen ilo edellä.
• Jättipottipelit: Tulevaisuutta muuttavat voittomahdollisuudet odottelevat rohkeita pelaajia. Päävoitot kertyvät alati, aina kunnes voittaja nappaa jackpotin.

Kehittäjät

Yhteistyössä toimivat ovat pelialaan arvostetut toimijat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming. Kaikki kehittäjä tuo ainutlaatuisen erikoisosaamisensa, mikä turvaa laadun ja uudistumisen kaikissa pelissä.

Kategoria
Pelien määrä
Pidetyimmät tarjoajat
Saatavuus mobiilikäytössä

Slotit	750+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	Kyllä
Live-pelit	120+	Evolution Gaming, Ezugi	On
Klassikot	85+	Microgaming, Red Tiger	Saatavilla
Jackpot-pelit	45+	NetEnt, Microgaming	On

Turvalliset ja joustavat maksumenetelmät

Casinova antaa käyttöön kattavan määrän maksumenetelmiä, mitkä ovat tarjolla Suomen pelaajille. Tiedämme, kuinka ripeäys ja turvallisuus muodostavat keskeisiä asioita transaktioissa, joten meillä on valinneet yhteistyökumppanimme tarkasti.

Kaikki taloustapahtumat turvataan salauksella, ja noudatamme korkeita tietosuojastandardeja. Talletukset toteutetaan heti, ja rahansiirrot käsitellään niin ripeästi. Useimmat nostopyynnöt käsitellään 24 h kuluessa, että varat näkyvät tililläsi maksumenetelmästä riippuvaisena 1-3 työpäivän aikana.

Maksutapa
Siirtoaika
Kotiutusaika
Pienin/Enimmäis

Tilisiirto	Välitön	1-3 työpäivää	10€ / 10,000€
Visa/Mastercard	Heti	1-3 arkipäivää	10€ / 5,000€
Trustly	Välitön	Instant – 24h	10€ / 10,000€
Digitaaliset lompakot	Heti	24h	10€ / 5,000€

Bonusvalinnat sekä tarjoukset

Kunnioitamme uskollisuutta ja haluamme palkitsemaan käyttäjämme jatkuvasti. Casinova tarjoaa houkuttelevan tervetulotarjouksen raikkaile käyttäjille sekä jatkuvia tarjouksia uskollisille pelaajille.

Bonus-ohjelmamme käsittää

1. Aloitusbonus: Uudet tulokkaat asiakkaat saavat lennokkaan alun bonuspakettimme avulla, mikä sisältää sekä yhtä lailla bonusrahaa sekä ilmaispyöräytyksiä.
2. Viikoittaiset promootiot: Jatkuvia bonuksia, mitkä vaihtuvat vapaakasinasta cashback-bonuksiin.
3. VIP-palvelu: Ahkerimmat käyttäjämme saavat hyödyntämään erikoisista eduista, kuten personoidusta tuesta ja korotetusta kotiutusrajoista.
4. Tallennusbonukset: Lisää pelivaraa valituille talletuksille ympäri viikon.

Jokainen bonustarjoukset sisältävät selkeät säännöt, mitkä löytyvät sujuvasti nähtävissä sivustollamme. Emme usko mitättömällä fontilla luotuihin termeihin – selkeys on toiminnassamme tärkeää.

Asiakastukemme pysyy apunasi

Casinova antaa kotimaisen asiakaspalvelun, jonka pysyy yhteydessä useita väylää myöten. Tiimimme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, ketkä auttavat käyttäjää välittömästi sekä ystävällisesti.

Asiakaspalvelumme palvelee kysymyksiin yhdistyen peleihin, bonuksiin, tallennuksiin, nostoihin että teknisiin ongelmiin. Ymmärrämme, miten asiakkaat haluavat nopeita ratkaisuja, sen vuoksi vastausaikamme lukeutuvat alalla nopeimmasta joukosta.

Kyketkymme tavoittamaan kontaktia seuraavilla kanavoilla: pikaviestin, sähköposti tai puhelin. Live-chat on avoinna joka päivä klo 08:00-24:00, että otamme vastaan posteihin yleensä parin h aikana.

Vastuullinen pelitoiminta etusijalla

Casinova noudattaa hallitun pelitoiminnan sääntöihin. Pyrimme, saadaksemme pelitoiminta pysyy viihteenä jotta se ei muodostu ongelmaksi. Tarjoilamme välineet, joiden avulla voit hallita pelitoimintaasi vaikuttavasti.

Asiakkaidemme käytössä ovat tarjolla talletusrajat, häviörajat, käyttöajan rajoitukset että vaihtoehto asettaa pelitauko ajallisesti rajattuna tahi pysyvästi. Kaikki nämä avustavat toiminnot sijaitsevat sujuvasti tilin säädöistä, että niiden käyttö on helppoa.

Yhteistyössä Peluurin sekä muiden samanmielisten turvallisen pelitoiminnan organisaatioiden myötä tarjoamme myös apua että neuvontaa, mikäli pelikäyttäytyminen lähtee vaivaaman. Henkilöstömme on perusteellisesti koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen viitteitä että ohjaamaan pelaajia oikean apukeinon läheisyyteen.